デジタル遺品の一覧表テンプレート
無料PDF・エクセル

家族に残すのはパスワードではなく、使っているサービスの一覧

国民生活センターは、遺族がIDやパスワードの手がかりがなく、契約の確認や解約に困る相談を紹介しています。 そのうえで、IDやパスワードがわからなくても、契約先の事業者が特定できれば、遺族からの連絡で解約などに応じてもらえるケースが多いとしています。 パスワードを日頃から共有しておくことは、思わぬトラブルにもなり得るとも書かれています。

出典：国民生活センター「今から考えておきたい『デジタル終活』」（報告書本文PDF、2024年11月20日公表、2026年10月1日確認）

スマホやSNSには、亡くなったあとの扱いを決めておける設定がある

一覧表とあわせて、各社が用意している設定を使うと、家族がデータにたどり着きやすくなります。設定したかどうかを一覧表に書いておきます。

Apple「故人アカウント管理連絡先」

自分の死後に、Apple Account の写真やメモなどのデータにアクセスできる人を、自分で選んでおく設定です。

Google「アカウント無効化管理ツール」

アカウントを使わない状態が続いたときに、データを受け取れる人を10人まで指定できる設定です。

Facebook・Instagram「追悼アカウント管理人」

亡くなったあとのプロフィールの管理を任せる人を指名するか、死後にアカウントを削除するかを選べます。

設定の方法は変わることがあるため、各社の公式ヘルプで確認してください。家族が整理するときの流れはデジタル遺品整理の進め方にまとめています。

よくある質問

Q. パスワードを書かなくて、家族は困りませんか？

A. 国民生活センターは、IDやパスワードがわからなくても、契約先の事業者が特定できれば、遺族からの連絡で解約などに応じてもらえるケースが多いと紹介しています。一方で、パスワードを日頃から共有しておくことは思わぬトラブルにもなり得るとしています。家族にまず残したいのは「どのサービスを使っているか」です。スマホ本体のデータは、各社の死後のアクセス設定もあわせて使ってください。

Q. どんなサービスを書けばいいですか？

A. まずは、毎月お金がかかっているサブスクと、ネット銀行・ネット証券・暗号資産など、お金に関わるサービスです。家族が気づかないと、サブスクは解約の手続きをするまで請求が続き、ネット上の資産は見つけられないことがあります。そのあとに、SNSやメール、写真の保存先を書き足してください。

Q. 使っているサービスを思い出せません。

A. スマホのアプリの一覧、メールで届いている契約や請求のお知らせ、クレジットカードと銀行口座の明細を見ると、思い出しやすくなります。エクセル版のサブスクのシートは料金を入れると合計が出るので、使っていないサービスの見直しにも役立ちます。

Q. 「死後のアクセス設定」とは何ですか？

A. 亡くなったあとに、スマホやアカウントのデータを見られる人を指名しておく機能です。Appleの「故人アカウント管理連絡先」や、Googleの「アカウント無効化管理ツール」があります。FacebookやInstagramには「追悼アカウント管理人」を指名する設定や、死後に削除する設定があります。設定の方法は各社の公式ヘルプで確認してください。

Q. エクセル版とPDF版はどう違いますか？

A. 主な項目は同じです。PDF版は印刷して手書きする方向けです。エクセル版は行が多く、死後の希望や支払い方法をプルダウンで選べ、サブスクの料金の合計が自動で出ます。印刷した控えをエンディングノートと一緒に保管しておくと安心です。

Q. 本当に無料ですか？登録は必要ですか？

A. 完全に無料で、メールアドレスや氏名の登録は不要です。個人利用の範囲で、印刷・複製・編集してお使いください。

ほかの無料テンプレート・PDF

どれも登録不要・完全無料です。気になるものがあれば、あわせてダウンロードしてください。