V1受付で香典を渡すとき(基本)
- 「ご愁傷様でございます」の代わりに「心よりお悔やみ申し上げます」と言っても構いません。
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突然の訃報に、どんな言葉をかければよいか迷われている方へ。 このページには、当サイトが書き下ろしたお悔やみの言葉の文例13件(口頭3・メール3・LINE/SNS 2・手紙2・香典に添える手紙1・弔電2)を、そのままコピーできる形で載せています。 ○○を名前や続柄に置き換えて使えるWord版と、印刷して見比べられるPDF版も、登録不要・完全無料でダウンロードできます。
※ボタンを押すとダウンロードが始まります(Word版 A4・7ページ 約40KB/PDF版 A4・4ページ 約0.3MB)。
お悔やみの言葉は、故人への思いや感謝、悲しみを自分の言葉で表すものだと、日本郵便は弔電のマナーの中で案内しています。 決まった言い回しを覚えるよりも、相手との関係に合った言葉を選ぶことが大切です。このページの文例は、そのための下書きとしてお使いください。
場面を選ぶ
口頭・メール・LINE・手紙・香典に添える手紙・弔電の6つの場面に分けています。下の目次から、近い場面へ移動できます。
避けたい言葉
「死亡」などの直接的な表現や、「重ね重ね」「再び」など不幸の繰り返しを思わせる言葉は避ける、と日本郵便は案内しています。
宗教がわからないとき
「冥福を祈る」「成仏」などは仏式で使われる言葉です。宗教がわからない相手にも使えるよう、文例は既定でこれらの語を使っていません。
口頭で伝えるお悔やみの文例3件は、通夜・葬儀の受付や、ご遺族と顔を合わせた場面を想定して当サイトが書き下ろしたものです。 お悔やみの場で避けたい忌み言葉は、弔電だけでなく参列するときにも気をつけるよう、日本郵便は案内しています。 ご遺族は多くの方への対応で忙しいこともあるため、当サイトの文例は短めにしています。
メールで送るお悔やみの文例3件は、上司・同僚・友人のご家族が亡くなったと知ったときを想定して当サイトが書き下ろしたものです。 メールやLINEでお悔やみを伝えてよいかについて、公的な決まりは見当たりませんでした。普段のやり取りの手段や、相手との関係に合わせて選んでください。 当サイトの文例では、件名で差出人がわかるようにし、返信を求めない一文を添えています。
LINE・SNSで送るお悔やみの文例2件は、親しい友人とのやり取りを想定し、話し言葉に近い文面で当サイトが書き下ろしたものです。 郵便局のネットショップのコラムは、喪中見舞いの言葉選びとして、「頑張って」「元気を出して」のような言葉を避け、悲しい気持ちに寄り添い、体を気遣う言葉や故人の思い出を共有する言葉を選ぶよう説明しています。 LINEの文例もこの考え方に沿っています。
お悔やみ状(手紙)の文例2件は、葬儀に参列できなかったときと、訃報をあとから知ったときを想定し、頭語や時候の挨拶を置かずに書き出しています。 日本郵便のお手紙文例集にあるお悔やみの手紙の文例(香典・弔慰状など)も、拝啓などの頭語や時候の挨拶を置かず、訃報への驚きやお悔やみの言葉から書き出しています。 弔事用切手は、お悔やみの手紙など弔事全般に使える、と郵便局のネットショップのコラムで説明されています。
喪中はがきで訃報を知った場合は、喪中はがきの文例のページにある、喪中見舞い・寒中見舞いの文例も使えます。
香典を郵送するときは、現金書留にお悔やみの手紙を添えて送るよう、日本郵便は案内しています(参列する知人・友人に託す方法もあります)。 現金書留には手紙を同封できます。通夜や葬儀に出席できない場合は、弔電を打ち、香典はお悔やみの手紙を添えて現金書留で送るのが一般的、と郵便局のネットショップのコラムも説明しています。
郵便局のネットショップのコラムには、「御霊前」はほとんどの場合に使えるが、浄土真宗では「御仏前」、プロテスタントでは「お花料」とする、という説明があります。 一方、同じサイトの別のコラムには、「御霊前」はどんな宗教の表書きにも使える、という説明もあります。 わかる範囲でご遺族の宗教・宗派を確かめてください。表書きにはフルネームを、中包みの裏には住所と名前を書き添えるよう説明されています。
弔電は通夜の日までに届くように送り、通夜までに日数がある場合は前日か当日午前中に届くよう配達日を指定する、と日本郵便は案内しています。 宛先は、面識がなくても喪主にし、喪主と故人との関係で文面を書きます(例:友人が亡くなり喪主がその息子さんなら「ご尊父様の〜」)。喪主がわからない場合は「故○○様ご遺族様」とします。 差出人はフルネームで書き、喪主と面識がない場合は会社や学校などの所属を添えて、故人との関係がわかるようにします。
| 父 | ご尊父様、お父上様 |
|---|---|
| 母 | ご母堂様、お母上様 |
| 夫 | ご主人様 |
| 妻 | ご令室様、ご令閨様 |
| 夫の父/夫の母 | お舅様、お父上様/お姑様、お母上様 |
| 妻の父/妻の母 | ご岳父様/ご丈母様、ご岳母様 |
| 兄弟/姉妹 | ご令兄様、ご令弟様/ご令姉様、ご令妹様 |
| 息子/娘 | ご子息様、ご令息様/ご息女様、ご令嬢様 |
お悔やみでは「忌み言葉」と呼ばれる言葉を避けるよう、日本郵便は弔電のマナーの中で案内しています。 このほか、忌み言葉ではないものの、宗教の違いによって適さない表現もあると説明されています。 下の例は出典にある例示で、すべてを網羅した一覧ではありません。
日本郵便の弔電の文例には、「ご冥福をお祈りいたします」を含むものと、含まないものの両方があります。 ご遺族の宗教がわからないときは、「心よりお悔やみ申し上げます」のように宗教を問わない言葉で結ぶのが無難だと当サイトは考えています(当サイトの提案。文例もこの形です)。
お悔やみの言葉を考えるときに迷いやすい点を、日本郵便のサイトの説明に沿って、質問と答えの形でまとめました。
お悔やみの言葉の注意点は、日本郵便の公式ページ(お手紙文例集・Webレタックスのマナー案内・よくあるご質問)と、日本郵便株式会社が運営する郵便局のネットショップ・郵便局のプリントサービスの解説をもとにしています(いずれも2026年10月2日確認)。 Webレタックスのページは日本郵便の弔電サービスの案内で、郵便局のネットショップ・郵便局のプリントサービスの解説は商品販売サイト内のものです。いずれも法令や公式のルールではありません。 「一般的」「〜とされる」とある書き方は、決まりではなく目安としてお読みください。
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